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管理創(chuàng)新 || 昆侖互聯(lián)成功舉辦2023年四季度辯論會

昆岳互聯(lián)

日期：2023-11-16

為貫徹公司“3E”戰(zhàn)略，推動“智數(shù)營銷”的年度發(fā)展主題，實施“智數(shù)營銷、場景化開發(fā)、數(shù)據(jù)驅動、客戶代表、盈利保正”的年度發(fā)展關鍵詞，打造一支“有狼性、敢戰(zhàn)斗、有愛心”的昆侖互聯(lián)團隊。2023年11月15日，公司在鹽城總部舉辦了一場以“產品質量和客戶服務哪個更重要？”為主題的2023年四季度辯論會。

圖：辯論會現(xiàn)場

在辯論賽中，A方和B方分別闡述了各自的觀點。A方從產品生產者、銷售者、使用者三個維度表述自己觀點。A方表示，客戶服務固然重要，但真正推動企業(yè)持續(xù)前進的一定是產品質量的不斷提升，產品質量一定是企業(yè)的生存之根本，我們始終堅信產品質量的重要性遠遠大于客戶服務，它是企業(yè)成功的基石，是用戶滿意度和市場競爭力的關鍵所在。

B方則認為客戶服務是更為重要的因素。B方表示，客戶服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要，通過提供優(yōu)質的客戶服務，不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠樹立公司的品牌形象和信譽，建立和維護良好的客戶關系，贏得客戶忠誠度，促進口碑傳播，同時也推動產品質量的持續(xù)改進。這將幫助我們在市場中獲得更多的認可和競爭優(yōu)勢，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。

圖：雙方團隊合影留念

雙方辯手慷慨陳詞、旁征博引，在辯論交流現(xiàn)場他們引用了實際案例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點，大家有理有據(jù)的辯駁將現(xiàn)場氣氛推向高潮，現(xiàn)場觀眾也積極參與討論，會場一片歡呼，掌聲不斷，活動達到了預期的效果。經過現(xiàn)場辯論以及伙伴們的投票，我們評選出 *佳團隊為A方， *佳辯手泰迪熊（韓寧）。

會上，鹽城院副院長云豹（陳效良）分享了自己對本次辯論賽的看法。他表示，產品質量和客戶服務都是公司運營中非常重要的因素，它們之間不是互相排斥的關系，而是相互促進的關系。公司在產品開發(fā)和客戶服務中應該注重客戶需求和體驗，不斷提高產品質量和服務水平，以獲得更多的客戶和市場份額。

此次辯論賽不僅讓合作伙伴對產品質量和客戶服務有了更深入的認識，也促進了伙伴之間的交流和討論。相信在公司的不斷努力下，昆侖互聯(lián)將能夠不斷提高自己的產品質量和服務水平，為客戶提供更好的產品和服務。